I NOSTRI SERVIZI

I nostri servizi
Siamo un’organizzazione competitiva, orgogliosi del più alto livello di servizio e attenzione a tutte le prenotazioni.
Offriamo conferme rapide per ogni richiesta e servizi specializzati sia per gruppi che per individuali.
Il nostro personale multilingue è in grado di fornire il prodotto giusto per ciascun cliente, offrendo ottimi servizi.

Servizi per clienti individuali

Offriamo tempi di risposta rapidi e assistenza personalizzata per tutti i nostri clienti individuali. I nostri servizi includono prenotazioni alberghiere, dalle camere più economiche alle suite di lusso, trasferimenti aeroportuali, visite guidate in pullman, visite guidate private, ingressi alle attrazioni, biglietti per il teatro, escursioni di gruppo e individuali, lezioni di cucina, escursioni in elicottero / taxi aereo e altro ancora.

Possiamo fornire vacanze in spiaggia, in famiglia, attive, rilassanti, avventurose e romantiche oltre a lune di miele, matrimoni e altro ancora. Il nostro servizio è completo, dall’arrivo del cliente, fino alla sua partenza.

Offriamo diversi Tour con Partenze Garantite come, ad esempio,  “Tour del Sole”,  Tour Capri-Sorrento-Taormina, Tour Sicilia e Malta, Tour Sicilia e Calabria in italiano, inglese, tedesco o russo con partenze settimanali.

Siamo in grado di fornire a tutti i clienti che vogliono viaggiare in auto numerosi auto-tour in tutta Italia, anche abbinando la possibilità di prenotare auto e traghetti ad ottime tariffe, dando loro la possibilità di visitare anche le principali mete  a prezzi eccellenti (Toscana e Sardegna, Liguria e Sicilia, Coast to Coast, Rimini Versilia e Corsica, Roma Napoli Sorrento Sardegna e Sicilia self drive tours sono ad esempio alcuni dei nostri tour più venduti).

Oltre alla consueta gamma di servizi, possiamo anche fornire biglietti per il teatro, organizzazione di pasti, visite a eventi speciali e tutti i tipi di attrazioni.

Servizi a terra per programmazioni con volo:

Il nostro staff  è in grado di fornire le migliori tariffe alberghiere in allotment o in vuoto per pieno per ogni programmazione con volo. Gestiamo diverse centinaia di camere in vuoto per pieno ed abbiamo contratti con quasi tutte le strutture  della Sicilia per offrire ai nostri partner la più ampia scelta di hotel.

Il nostro staff di logistica e trasporti, disponibile 24 ore su 24, prenota e gestisce trasferimenti individuali e collettivi per tutti i clienti che arrivano con voli charter e regolari offrendo sempre servizi puntuali e professionali.

Ogni giorno vengono organizzate escursioni giornaliere con guide professionali in diverse lingue (inglese, tedesco, russo, serbo, slovacco, polacco, ceco), al fine di rendere indimenticabile la vacanza ad ogni singolo cliente.

Siamo davvero orgogliosi del nostro staff di terra che, sempre sorridente, assiste ogni cliente dall’arrivo fino alla partenza 24 ore su 24.

Servizi per gruppi:

Normalmente possiamo fornire preventivi entro 24-48 ore. Se sono necessari itinerari o ricerche più dettagliate, ti terremo informato durante tutto il processo.

Siamo in grado di progettare itinerari per soddisfare ogni gusto e impulso dei nostri clienti, tenendo in piena considerazione i loro interessi, budget e tempistiche. Tutti i gruppi ricevono i numeri di telefono di emergenza per entrare in contatto con la nostra direzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 mentre sono in Italia.

Congressi:

Sappiamo quanto siano importanti i clienti incentive e siamo in grado di offrire  la nostra competenza ed esperienza in questo campo. Una volta noti i bisogni e le esigenze specifiche, creiamo il progetto, selezionando gli hotel, i ristoranti e gli altri elementi del programma più adatti. Dal tradizionale al trendy, dal low budget all’esclusivo, e dal collaudato all’eccitante e innovativo, Norma Vacanze lavorerà con il cliente per creare un’esperienza memorabile qualunque sia la dimensione del gruppo.

Per garantire la qualità di tutti gli accordi, utilizziamo solo le compagnie di trasporto e le guide turistiche più affidabili, e la direzione supervisionerà personalmente gli elementi più critici del programma. In breve, puoi fare affidamento sulla nostra creatività ed esperienza, sulla nostra attenzione ai dettagli e sulla dedizione professionale per rendere ogni gruppo incentive un successo.

Tour Tecnici, Culturali e di Studio:

Per tour tecnici e di studio possiamo organizzare incontri con rappresentanti di enti o imprese private, visite dietro le quinte di aziende e attrazioni, e possiamo allestire itinerari personalizzati nelle aree di interesse del gruppo. Ai gruppi culturali consigliamo le attrazioni e gli eventi che meglio rappresentano il patrimonio culturale o etnico di interesse.

Tour Leisure ed in Bus

Sulla base della nostra lunga esperienza con i gruppi,  possiamo offrire il miglior servizio, alloggi di qualità e guide turistiche competenti per qualsiasi livello di budget. Come per tutti gli altri gruppi, il tuo gruppo leisure o bus riceverà un numero di telefono di emergenza nel caso in cui necessiti di mettersi in contatto con la direzione – 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, fintanto che il gruppo è in Italia.